Après plusieurs semaines d’échange, ce sont plus de 313 idées qui ont été récoltées afin d'améliorer la lecture de nos grilles de garanties. Sans vous, rien de tout cela n'aurait été possible, merci encore pour le temps que vous avez consacré à ce projet !
Voici quelques idées que nous allons étudier avec attention :
- Le simulateur de remboursement
- Les tutos vidéo en fonction de la garantie
- Des exemples de remboursement avec profil / situation
- Un tableau ou autre document explicatif mettant en évidence les différents remboursements à l’aide de couleurs.
La liste ne s'arrête pas là : de nombreuses suggestions seront analysées dans le but de toujours améliorer votre expérience, alors restez connectés !
Avant d’annoncer les gagnants, voici quelques faits marquants de la campagne :
La palme de l’idée la plus likée revient à CÉCILE HOULÈS, qui nous suggère « une colonne qui mentionnerait la base de remboursement normale en indiquant un prix standard appliqué par le médecin, pour comprendre ce qui de base est pris ou non en charge et quand la mutuelle prend le relais et à quelle hauteur. »
Les idées les plus commentées (6 commentaires) sont celles de PIOUPIOU13 qui propose d’« avoir 3 couleurs pour la compréhension dans le tableau de garanties. » et de POOPETTE avec l’idée de « tutos vidéo en fonction de la garantie, du profil et du type de situation rencontrée.»
Et encore félicitations à nos Top Contributeurs :
- CLAUDE
- POOPETTE
- PIOUPIOU
- CHARLOTTE
- SOPHIE C4242
Vous l'attendiez, voici les trois gagnants tirés au sort pour cette campagne :
Félicitations à vous trois et encore merci à l'ensemble des participants pour votre implication !
Nous vous donnons rendez-vous très prochainement pour une nouvelle campagne qui sera lancée le 22 juin 2021 !
L’Équipe VIASANTÉ & VOUS.
Contributions
Participants
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Sondages
répondus
VIASANTÉ continue sa démarche de co-création : lors de la première campagne nous vous avions demandé ce que vous attendiez de votre mutuelle au quotidien et vous avez été nombreux à nous faire part de vos besoins. Nous les avons pris en compte et nous vous proposons, aujourd'hui, ce nouveau projet pour que votre contrat santé n'ait plus de secret pour vous !
Les grilles de garanties sont des documents réglementés sur lesquels les modifications sont très contrôlées. Cependant nous souhaitons vous accompagner pour mieux les comprendre : tutos, simulations de remboursements, ...
Dites-nous ce qui pourrait vous aider.
C’est l’occasion de partager votre expérience, d’exprimer vos idées. Toutes les propositions sont les bienvenues ! Pour cela, postez vos idées en vous appuyant sur les différentes thématiques qui vous sont proposées ci-dessous :
LA COMPRÉHENSION DE VOS GRILLES DE GARANTIES : Dans quel contexte consultez-vous le détail de vos garanties ? La lecture de vos grilles est-elle simple pour vous ? Vous aident-elles à comprendre vos prises en charge, vos remboursements ? Qu'est-ce qui n'est pas clair et qui pourrait être mieux expliqué (exemples : "BR", "100%", "RAC", ...) ? Que faites-vous en cas d'incompréhensions ou de doutes ?
LA CONSULTATION DE VOS GRILLES DE GARANTIES : Où souhaiteriez-vous les consulter ? Préféreriez-vous un format papier, digitalisé, les deux ?
VOS IDEES D'AIDE À LA LECTURE : De quoi auriez-vous besoin pour mieux comprendre et lire vos grilles de garanties de manière fluide ? A quel moment ? Avec quel accompagnement ?
Vous pouvez commenter et voter pour les idées qui vous plaisent le plus, et répondre aux questions du sondage.
Vous cumulerez des points à chaque action pour tenter de gagner un des lots mis en jeu.
Nous avons besoin de vous pour construire ensemble la mutuelle toujours plus proche de vos préoccupations !
Comment ça marche ?
Exprimez-vous ! Participez, obtenez des votes de la communauté et gagnez des points.
Nombre de points :
- Inscription sur le site : 10
- Dépôt d'une idée : 20
- Réponse à une question sondage : 5
- Réception d'un like : 5
- Don d'un like : 1
- Saisie d'un commentaire : 10
- Réception d'un commentaire : 10
Retrouvez le règlement du jeu-concours en cliquant ici.
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